Verzenden
Bezorgen
Levertijden:
ProDeck™-, Terafest®– en Aslon®-producten: tussen de 2 en de 10 werkdagen.
Duofuse®– en Fiberdeck®-producten: tussen de 6 en 18 werkdagen.
Wij bieden klanten ook de mogelijkheid om de producten bij ons te komen afhalen; dit dient u op de afrekenpagina aan te geven en dan rekening houden met 2 werkdagen voordat de bestelling klaarstaat. Wij bellen u op om te bevestigen dat dit inderdaad het geval is.
Indien u bij uw bestelling ervoor heeft gekozen om de bestelde composietproducten te laten bezorgen, dan zal het transportbedrijf over de leverdatum zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Alle informatie over bezorgkosten kunt u vinden op de pagina Bezorgkosten.
Voor het leveren van Duofuse® vlonderplanken moet een extra transporttoeslag van € 150,00 (incl. BTW) toegevoegd worden.
Wij streven ernaar om alle producten In Nederland zoveel mogelijk binnen twee weken te laten bezorgen. In de praktijk kan dit vaak al binnen enkele dagen; dit is mede afhankelijk van de geplande routes en de drukte. Voor België streven we naar een bezorgtijd binnen drie weken.
Op locatie wordt geleverd op een plek waar vrachtauto’s kunnen komen; bij campings of andere met slagboom afgesloten terreinen wordt er vóór de slagboom bij de hoofdingang op een goed bereikbare plaats afgeleverd.
Voor vragen omtrent levering kunt u contact met het transportbedrijf Ko & Co Transport opnemen (bij voorkeur via e-mail); hun contactgegevens staan vermeld op onze Contactpagina.
De leveringen geschieden door vrachtauto’s met 1 chauffeur. Bij het lossen van grote producten (schuttingen, lange vlonderplanken) gaan wij ervanuit dat de klant helpt met lossen.
Er wordt bij levering geen papieren factuur of andere papieren documenten overhandigd. U heeft de factuur digitaal per e-mail ontvangen als PDF-document.
De meeste goederen komen zonder verpakkingsmaterialen; het is ook mogelijk dat sommige goederen per kleine bundel verpakt zijn. Er wordt niet op pallets geleverd, de goederen worden handmatig door de chauffeurs afgeladen.
Afhalen
Levertijd
Als u uw bestelling kunt komen afhalen, bellen wij u binnen 2 werkdagen op om een afhaalafspraak te maken. Dat kan dan vaak dezelfde dag nog op ons verkoop-/afhaalpunt. Zie ook de Contactpagina. Uiteraard kunt u ons altijd vragen of de bestelling eventueel eerder afgehaald kan worden; als wij daaraan kunnen voldoen, regelen we dat graag. De meeste goederen worden geleverd zonder verpakkingsmaterialen, het is ook mogelijk dat sommige goederen per kleine bundel verpakt zijn.
Houdt u rekening met het grote formaat en het forse gewicht van de composietproducten, zodat u met degelijke transportmiddelen uw producten komt afhalen? Zorg ook voor voldoende bindmaterialen, zoals spanbanden met ratel, zodat u de producten veilig kunt vastzetten. Zorg dat de goederen altijd vlak liggen om schade of doorbuigingen te voorkomen. Bij schuttingen altijd exact onder de aluminium dwarsbalken ondersteunen. Afdekzeilen gebruiken is raadzaam. Het is verstandig om met minimaal twee personen te komen i.v.m. het laden van de producten.
Onderstaande merken kunnen niet na 2 volle werkdagen worden afgehaald:
Duofuse® en Fiberdeck® vlonderplanken: tussen de ca. 6 en 18 werkdagen.
Pakketpost
Verzending van pakketten is alleen mogelijk als u de bestelling heeft betaald per iDEAL.
Kleine producten per pakketpost verzenden in Nederland: € 6,95
Levertijd: tussen de 2 en de 5 werkdagen.
Maximale afmetingen: 80 x 50 x 35 cm
Maximaal gewicht: 10 kg
Lange producten per pakketpost verzenden in Nederland: € 55,00 in NL
Levertijd: tussen de 2 en de 7 werkdagen.
Maximale afmetingen: 400 x 50 x 50 cm
Maximaal gewicht: 25 kg
Kleine producten per pakketpost verzenden in België: € 30,00
Levertijd: tussen de 2 en de 7 werkdagen.
Maximale afmetingen: 80 x 50 x 35 cm
Maximaal gewicht: 10 kg
Lange producten per pakketpost verzenden in België: € 70,00 in NL
Levertijd: tussen de 2 en de 9 werkdagen.
Maximale afmetingen: 400 x 50 x 50 cm
Maximaal gewicht: 25 kg
Proefstukjes
Proefstukjes voor Nederland
U kunt maximaal 4 gratis proefstukjes aanvragen. Dit kan door te klikken op de groene button bovenaan de pagina of door op de regel “Gratis proefstukje aanvragen” bij het betreffende product te klikken. De verzending gebeurt op dinsdag- en vrijdagmiddag. Het kan een aantal dagen duren voordat de proefstukjes in uw brievenbus liggen.
Proefstukjes aangevraagd vóór 12.00 uur op:
maandag worden bezorgd op donderdag/vrijdag
dinsdag worden bezorgd op donderdag/vrijdag
woensdag worden bezorgd op dinsdag/woensdag
donderdag worden bezorgd op dinsdag/woensdag
vrijdag worden bezorgd op dinsdag/woensdag
zaterdag worden bezorgd op donderdag/vrijdag
zondag worden bezorgd op donderdag/vrijdag
Proefstukjes voor België
Levertijd: tussen de 2 en de 7 werkdagen na ontvangst betaling.
In België, Luxemburg en Duitsland kunt u ook maximaal 4 gratis proefstukjes aanvragen. Dit kan door te klikken op de groene button bovenaan de pagina of door op de regel “Gratis proefstukje aanvragen” bij het betreffende product te klikken. Wel vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 6,95. Dit bedrag kunt u per bank overmaken:
Bankrekening:
WoodComposiet (WPGN)
IBAN: NL 17 RABO 0141 2722 95
Vermeld bij omschrijving van de bankbetaling het bestelnummer, uw naam en uw woonplaats, zodat wij uw aanvraag terug kunnen vinden in ons ordersysteem.
